Widerrufsrecht

1. Das Wichtigste

Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen
Freiwilliges Rückgaberecht: 30 Tage ab Erhalt der Ware
Rückgabefähig: mangelhafte und mangelfreie Artikel
Zustand für die freiwillige Rückgabe: neu und ungetragen (Anprobe zu Hause ist selbstverständlich möglich), ohne Gebrauchsspuren, mit allen Etiketten
Umtausch: möglich (andere Größe oder anderes Modell)
Rücksendung: per Post
Rücksendekosten: trägt die Kundin bzw. der Kunde (bei Mängeln oder Falschlieferung tragen wir sie)
Wiederauffüllungsgebühr: keine
Erstattung: innerhalb von 5 Tagen (Montag bis Freitag) nach Eingang der Rücksendung, in Euro (EUR), auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

Diese Regelung gilt für jede Bestellung in diesem Online-Shop. Sie beschreibt (2) Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, (3) unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht, (4) den Umtausch und (5) Ihre gesetzlichen Rechte bei einem Mangel.

2. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit der Inbesitznahme der zuletzt gelieferten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns - Munary, Friedrichstraße 124, 10117 Berlin, Deutschland, E-Mail contact@munary.store, Telefon +491636653923 - mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Munary, Friedrichstraße 124, 10117 Berlin, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ist an keine Bedingung geknüpft. Es setzt weder unsere Zustimmung noch eine Rücksendenummer, die Originalverpackung oder anhängende Etiketten voraus (§ 312g BGB, Art. 246a EGBGB). Nichts auf dieser Seite schränkt es ein.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Munary, Friedrichstraße 124, 10117 Berlin, Deutschland, E-Mail: contact@munary.store

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
____________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Nach § 312g Abs. 2 BGB besteht das Widerrufsrecht unter anderem nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Alle Jacken unseres Sortiments sind Standardware und uneingeschränkt widerrufbar.

3. Unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben - mangelhafte wie mangelfreie Artikel. Die Bedingungen dieses Abschnitts gelten ausschließlich für dieses freiwillige Rückgaberecht; Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Der Artikel ist neu und ungetragen - eine Anprobe zu Hause ist selbstverständlich möglich -, ohne Gebrauchsspuren, Geruch oder Veränderungen und mit allen Etiketten.
Die Rücksendung erfolgt per Post an: Munary, Friedrichstraße 124, 10117 Berlin, Deutschland.
Die Rücksendekosten tragen Sie. Ist der Artikel mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert, tragen wir sie.
Es fällt keine Wiederauffüllungsgebühr an.

So senden Sie zurück

Schreiben Sie an contact@munary.store mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden oder umtauschen möchten.
Sie erhalten innerhalb von 1 Tag (Montag bis Freitag) eine Bestätigung. Rücksendeadresse ist immer: Munary, Friedrichstraße 124, 10117 Berlin, Deutschland.
Verpacken Sie die Jacke sorgfältig, am besten in der Originalverpackung, und versenden Sie sie per Post mit Sendungsnummer.
Nach Eingang prüfen wir die Rücksendung und erstatten innerhalb von 5 Tagen (Montag bis Freitag).

Die Erstattung erfolgt in Euro (EUR) auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay). Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber benötigt in der Regel weitere 3 - 5 Tage (Montag bis Freitag), bis die Gutschrift sichtbar ist.

4. Umtausch

Passt die Größe nicht oder gefällt Ihnen ein anderes Modell besser, tauschen wir innerhalb der 30 Tage um. Schreiben Sie uns, welche Größe oder welches Modell Sie möchten; wir reservieren den Ersatzartikel, solange er verfügbar ist. Sie senden den Artikel per Post auf Ihre Kosten zurück, der Ersatz wird kostenlos mit DHL an Sie versandt. Ist der Ersatzartikel teurer, erhalten Sie einen Zahlungslink über die Differenz; ist er günstiger, erstatten wir die Differenz auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

5. Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Unabhängig vom Widerrufsrecht und vom freiwilligen Rückgaberecht gilt die gesetzliche Gewährleistung nach deutschem Recht (§§ 434 ff. BGB): Bei einem Sachmangel haben Sie Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Minderung des Kaufpreises bzw. Rücktritt vom Vertrag. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum.

Senden Sie ein Foto des Mangels mit Ihrer Bestellnummer an contact@munary.store. Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

Leder ist ein Naturmaterial. Unterschiede in Narbung und Farbton zwischen einzelnen Häuten sowie kleine verheilte Narben sind Merkmale echten Leders und keine Mängel.

6. Stornierung vor dem Versand

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt ist, schreiben Sie uns - wir stornieren sie und erstatten den vollen Betrag. Sobald das Paket an DHL übergeben ist, gilt das oben beschriebene Verfahren.

7. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des § 36 VSBG teilzunehmen. Für eine direkte Klärung Ihres Anliegens steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.